דלג לתוכן
מסמך משפטי מאוחד עבור pulse of view טיפול ונומרולוגיה
מסמך זה נועד למידע כללי בלבד ואינו מחליף ייעוץ משפטי. יש לאשר את התוכן מול עורך דין טרם הסתמכות.
מדיניות פרטיות
הפרטיות שלכן חשובה לנו. אנו מפעילות אתר תדמיתי ושירותי ייעוץ ותמיכה בתחומי טיפול תודעתי ונומרולוגיה, ומקפידות על דין ישראל הרלוונטי בתחום הגנת הפרטיות ועל עקרונות שקיפות ושמירה על המידע.
מי אנחנו
- שם העסק והישות: pulse of view טיפול ונומרולוגיה
- כתובת פעילות: נהריה ישראל
- אתר אינטרנט: לעדכון
- דוא"ל לענייני פרטיות: לעדכון
- טלפון ליצירת קשר: לעדכון
- וואטסאפ: לחיצה ליצירת קשר בוואטסאפ
נציג פרטיות וכתובת למשלוח בקשות בנושא זכויות מידע: לעדכון. עודכן לאחרונה בתאריך 14 בינואר 2026.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם פרטי ושם משפחה, דוא"ל, טלפון, קישור לוואטסאפ, ותוכן פניות כפי שנמסרו על ידכן באתר או בוואטסאפ.
- נתוני שימוש באתר: עמודים נצפים, משך ביקור, מקור הגעה, כתובת רשת, מזהי עוגיות, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
- נתוני שיווק וקמפיינים: אינטראקציות עם פרסומים דיגיטליים והפניות מרשתות חברתיות לרבות אינסטגרם.
- קבצים ותכנים שנמסרו ביוזמתכן: מסמכים, הודעות קוליות ותמונות בעת התקשורת מולנו, לרבות באמצעות וואטסאפ.
- קטינים: השירות מיועד לנשים בוגרות מגיל שמונה עשרה. אין איסוף מדעת של מידע לגבי קטינים, ואם נלמד כי נמסר מידע כזה שלא כדין הוא יימחק.
מטרות השימוש
- מתן שירותי ייעוץ, תיאום פגישות, מענה לפניות ותמיכה.
- שיפור חוויית השימוש באתר והבנת תחומי עניין של הגולשות לצורך שיפור התוכן.
- ניהול תקשורת שיווקית והצעות מותאמות בהסכמה, לרבות שיתוף תכנים באינסטגרם.
- עמידה בחובות רגולטוריות ודיווח לרשויות כנדרש.
- הגנה על זכויותינו, ניהול סיכונים ומניעת הונאה.
בסיס משפטי לעיבוד מידע
- הסכמתכן לעיבוד לצרכי שיווק, עוגיות מדידה וקבלת עדכונים.
- קיום התקשרות לצורך מתן שירותים ותיאום פגישה.
- אינטרס לגיטימי בשיפור השירות, אבטחה ותפעול האתר, באופן שאינו פוגע בזכויות הפרט שלכן.
- עמידה בהוראות דין בישראל לרבות שמירת מסמכים עסקיים.
אם תתבצע פניה או שירות לגולשות מהאיחוד האירופי או בריטניה: יישומו עקרונות הגן על הפרטיות הכללי, כולל זכויות גישה, מחיקה, תיקון, ניידות והתנגדות, והסתמכות על סטנדרטים מוסכמים להעברת מידע מחוץ לאזור זה.
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות חיוניות לתפעול האתר ולאבטחה.
- קוקיות ניתוח ומדידה לצורך הפקת סטטיסטיקה אנונימית.
- קוקיות שיווקיות וטכנולוגיות מעקב המוטמעות דרך רשתות חברתיות, לרבות רכיבי אינסטגרם.
- כלים עיקריים בשימוש: אינסטגרם, וואטסאפ קליק לצ׳אט, כלי מדידה ופרסום לעדכון.
- ניהול העדפות ניתן דרך הגדרות הדפדפן או דרך כרזה ייעודית באתר אם מוצגת. חסימת קוקיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות.
שיתוף עם צד שלישי
- ספקיות אירוח אתרים ושירותי ענן לצורך שמירת נתונים מאובטחת.
- מערכות שליחת דוא"ל ו־CRM לעדכון לצורך ניהול פניות.
- וואטסאפ מטא לשיחות ושירות לקוחות.
- כלי אנליטיקה ופרסום דיגיטלי לעדכון.
- יועצים מקצועיים לרבות משפטי וחשבונאי ככל שנדרש לפי דין.
- רשויות מוסמכות כאשר הדבר מתחייב לפי חוק או מכוח צו.
יתכן שמידע יועבר מחוץ לישראל. כאשר נדרשת הגנה מתאימה ייעשה שימוש במנגנונים חוזיים תקניים או מנגנוני הגנה מוכרים אחרים, בכפוף לדין החל.
שמירה ואבטחה
- משך שמירה: תיק לקוחה ותכתובות שירות נשמרים לפי צורך מתמשך ובכפוף לדיני מס ולניהול סיכונים, עד שבע שנים או לפי דרישה אחרת של דין.
- נתוני אנליטיקה סטטיסטית נשמרים לתקופות מדידה מוגדרות לעדכון.
- אמצעי אבטחה כוללים העברת מידע מוצפנת, בקרות גישה, הצפנת אחסון לפי רגישות, ואימוץ עקרון צמצום נתונים.
- אנו פועלות לפי תקנות אבטחת מידע הישראליות ככל שהן חלות על פעילותנו.
- במקרה של אירוע אבטחה חמור תישלח הודעה כנדרש לפי דין ולפי היקף האירוע.
זכויות נושאות מידע
- זכות לעיין במידע אישי ולבקש תיקון של פרטים שגויים.
- במקרים מסוימים זכות למחיקה או לחסימת מידע שאינו נדרש עוד למטרותיו.
- זכות להתנגד לעיבוד לצרכי שיווק ישיר ולבטל הסכמה בכל עת.
- זכות לניידות מידע ככל שהדבר נדרש לפי דין זר שחל, למשל באיחוד האירופי.
- זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל, או לרשות זרה רלוונטית אם היא חלה.
- למימוש זכויות יש לפנות בדוא"ל או בוואטסאפ, בצירוף פרטי אימות מתאימים, ונשיב בהקדם האפשרי במסגרת לוחות הזמנים שבדין.
שיווק והסרה מרשימות
- שליחת הצעות ועדכונים תיעשה בהסכמה מראש ובהתאם להוראות החוק.
- ניתן לבטל קבלת הודעות בכל עת באמצעות הודעת הסרה או באמצעות פניה אלינו.
- הסרה מקמפיינים ממוקדים ברשתות חברתיות אפשרית דרך הגדרות הפרטיות שלכן בפלטפורמה.
שינויים במדיניות
אנו רשאיות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. פרסום גרסה מעודכנת באתר יהווה הודעה מספקת. כאשר יבוצעו שינויים מהותיים ננקוט מאמצים סבירים להודיע באופן בולט.
יצירת קשר בענייני פרטיות
לשאלות ובקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל לעדכון, בטלפון לעדכון או דרך וואטסאפ בכתובת הקישור שלעיל. שעות מענה בימים א עד ה בין 09:00 עד 19:00.
הצהרת נגישות
אנו מחויבות להנגשת השירותים שלנו לכל אדם, לרבות נשים עם מוגבלויות. ההצהרה מתייחסת לאתר התדמיתי, לתקשורת דיגיטלית ולשירותי ייעוץ בקליניקה ובמרחב מקוון ככל שניתן להנגישם.
תקנים ועמידה
- שאיפה לעמידה בהנחיות נגישות לתוכן אינטרנט גרסה 2.1 רמת התאמה כפולה איי איי.
- מימוש ההוראות הרלוונטיות של תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות בישראל ככל שהן חלות עלינו.
- ביצוע בדיקות שוטפות ושיפורים רציפים בהתאם למשוב משתמשות.
אמצעי הנגשה שבוצעו באתר
- תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת וסדר פוקוס הגיוני.
- ניגודיות צבעים מספקת עבור טקסט ורכיבים חשובים.
- טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות תוכנית.
- תוויות ושמות נגישים לטפסים ולכפתורים.
- מבנה תוכן עקבי וכותרות טקסטואליות ברורות.
- תאימות בסיסית לקוראי מסך נפוצים.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- דפדפני כרום ופיירפוקס בגרסאות עדכניות.
- ספארי במחשבי מק ובמכשירי אייפון.
- מכשירי אנדרואיד בדפדפנים נפוצים.
- רזולוציות מסך נפוצות במובייל ובדסקטופ.
חריגות וליקויים ידועים
- תכנים מוטמעים מצד שלישי לרבות פידים מאינסטגרם עשויים להיות מוגבלים בנגישותם.
- מסמכים או קבצים שהועלו על ידי משתמשות עשויים שלא להיות זמינים בגרסה נגישה.
- רכיבי וידאו אם יתווספו בעתיד ידרשו כתוביות ותיאור קולי לעדכון.
משוב ופניות בנושא נגישות
נשמח לקבל משוב והצעות לשיפור. ניתן ליצור קשר בדוא"ל לעדכון, בטלפון לעדכון או דרך וואטסאפ בקישור שלעיל. זמן טיפול בפניות נגישות עד שבעה ימי עסקים.
עודכן לאחרונה: 14 בינואר 2026.
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
ברוכות הבאות לאתר של pulse of view טיפול ונומרולוגיה. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים אלה. גלישה באתר או התקשרות לקבלת שירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים.
הגדרות
- האתר: אתר תדמית מקוון של העסק כתובת אתר לעדכון.
- הבעלות: pulse of view טיפול ונומרולוגיה.
- משתמשת: כל מי שנכנסת לאתר או פונה לקבלת שירותים.
- השירותים: ייעוץ נומרולוגי, ליווי וקואוצ׳ינג, מפות ותוכן מקצועי כפי שמפורט באתר.
- תכני משתמשות: כל מידע או קובץ שנמסר לנו מרצון חופשי.
- מדיניות: מסמך זה לרבות מדיניות פרטיות והצהרת נגישות.
שימוש מותר ואסור
- השימוש באתר הוא למטרות מידע ופניה לשירותים באופן הוגן וסביר.
- אין לפרסם תכנים פוגעניים או בלתי חוקיים ואין להפר זכויות יוצרים.
- אין לבצע פעולות העלולות לשבש את פעילות האתר או לעקוף אמצעי אבטחה.
- אין לאסוף מידע מהאתר באופן אוטומטי ללא אישור מראש.
- אין להתחזות לאחרות או למסור פרטים כוזבים בעת התקשרות.
- הפרת תנאי השימוש תאפשר לנו לנקוט בצעדים בהתאם לדין.
הרשמה וחשבונות
- יתכן שתידרש הרשמה או הזדהות לצורך תיאום פגישה או קבלת חומר מקצועי.
- יש למסור פרטים נכונים ומעודכנים בלבד.
- אחריות לשמירת סודיות פרטי הגישה וההתקן המשמש לגלישה מוטלת על המשתמשת.
- ניתן ליצור קשר ולתאם פגישה גם דרך וואטסאפ.
- אנו רשאיות לסרב הרשמה או להשעותה במקרה של שימוש בלתי ראוי.
רכישות תשלומים וחשבוניות
- האתר הוא אתר תדמית. תשלום עבור שירותים יתבצע לפי הסכמה מול עסק באמצעות אמצעי תשלום מאושרים לעדכון.
- המחירים יימסרו בהצעת מחיר או בשיחה אישית ועלולים להשתנות מעת לעת.
- חשבונית מס קבלה תופק לפי חוקי המס בישראל לאחר ביצוע תשלום.
- אם יופעל מנגנון תשלום מקוון באתר יפורסמו התנאים המלאים ונקפיד על אבטחת מידע.
- הטבות והנחות מותנות בעמידה בתנאי מבצע כפי שיבוארו בעת ההצעה.
- לשאלות בנושא תשלום ניתן ליצור קשר באמצעות וואטסאפ או דוא"ל.
תורים וביטולים
- תיאום פגישות מתבצע לפי זמינות בשעות הפעילות 09:00 עד 19:00.
- ניתן לבטל או לשנות פגישה בהודעה מראש של עשרים וארבע שעות לפחות.
- במקרה של ביטול מאוחר או אי הגעה תיתכן גביית דמי ביטול הוגנים כפי שיוסכמו בעת התיאום.
- ביטול עסקת מכר מרחוק יתאפשר לפי חוק הגנת הצרכן בתוך ארבעה עשר ימים ממועד עשיית העסקה ובלבד שהשירות טרם ניתן, בכפוף לדמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק או הנמוך מביניהם.
- אם נאלץ לשנות מועד מסיבה שאינה תלויה בנו נציע מועד חלופי בהקדם.
- פניות דחופות ניתן לשלוח בוואטסאפ ונשתדל לסייע בהתאם לזמינות.
משלוחים והחזרות
אין מכירת מוצרים פיזיים דרך האתר ולכן אין מדיניות משלוחים. החזרות כספיות בגין שירותים יבוצעו לפי הדין ולפי תנאי הביטול שלעיל.
תוכן משתמשות
- בהעברת מידע את מצהירה כי יש בידך כל הזכויות וההיתרים הנדרשים.
- אין להעביר תכנים מפרים או פוגעניים.
- הנך מאשרת שימוש במידע לצורך מתן השירות ולפי מדיניות הפרטיות.
- אנו רשאיות להסיר תכנים המפרים תנאים אלה לפי שיקול דעתנו.
קניין רוחני
- כל הזכויות בתוכן המקצועי באתר, טקסטים, גרפיקה וסימנים מסחריים שייכות לעסק או לבעלות זכויות אחרות.
- אין להעתיק, לשכפל או לפרסם מחדש ללא קבלת אישור מראש ובכתב.
- קישורים לאתר מותרים כאשר הם הוגנים ואינם מציגים את התוכן באופן מטעה.
הצהרות ואחריות
השירותים ניתנים כפי שהם. אנו משקיעות מאמץ מקצועי וקשב אישי, אולם תוצאות תלויות בנסיבות חיים רבות ואינן מובטחות. אין בתכנים או בשירותים משום המלצה מקצועית רפואית, פסיכולוגית או טיפולית מחייבת, ואין הם מחליפים ייעוץ של רופאה, פסיכולוגית או גורם טיפולי מוסמך אחר. במקרה של מצב רפואי או נפשי מומלץ לפנות לאנשי מקצוע מתאימים. השירות מיועד לנשים בוגרות מגיל שמונה עשרה.
הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת לפי דין לא נהיה אחראיות לכל נזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים הנובע מהשימוש באתר או בשירותים. אחריותנו הישירה במקרה של הפרה תוכר עד לגובה התמורה ששולמה בפועל עבור השירות הרלוונטי, ככל ששולמה, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת לנו לפי דין.
שיפוי
הנך מתחייבת לשפות ולפצות את העסק בגין כל נזק, תביעה או הוצאה שייגרמו עקב הפרת תנאים אלה או עקב שימוש שאינו בהתאם לדין, בכפוף לדין החל.
שינוי האתר והתנאים
אנו רשאיות לעדכן את התכנים, את מבנה האתר ואת תנאי השימוש בכל עת. המשך שימוש לאחר שינוי מעיד על הסכמה לתנאים המעודכנים. נשתדל לפרסם עדכון בולט כאשר חל שינוי מהותי.
הדין החל וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל ההתקשרויות חלות הוראות הדין של מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
יצירת קשר
לכל שאלה בעניין תנאי השימוש או השירותים: דוא"ל לעדכון, טלפון לעדכון, וואטסאפ בקישור יצירת קשר מהירה. כתובת הדואר למשלוח מסמכים: נהריה ישראל.